Accueil
Ordinateurs
Périphériques
Composants
Vidéoprojecteurs
Consommables
Nos promotions
Contact
Réseaux et connectique
Service Maintenance
Contrat Abonnement
Securité et Sauvegarde

Abonnement optimal avec télémaintenance 1 à 12 postes :

Ces interventions ne concernent que les postes clients (hors serveur). Le déplacement du technicien est

inclus. La visite d’un technicien sera effectuée une  fois par mois.

Délai d’intervention

 

Vous avez

Prestation annuelle

48 H

24 H

12 H

- de 6 H

1 poste

2 h d’intervention par  tranche d’1/2 heures minimum

+ assistance téléphonique

+ télémaintenance illimitée

+ suivi permanent

30€ ttc/mois

50€ ttc/mois

60€ ttc/mois

+ 50%

2 à 4 postes

3 h d’intervention par  tranche d’1/2 heures minimum

+ assistance téléphonique

+ télémaintenance illimitée

+ suivi permanent

80€ ttc/mois

90€ ttc/mois

110€ ttc/mois

+ 50%

5 à 7 postes

5 h d’intervention par  tranche d’1/2 heures minimum

+ assistance téléphonique

+ télémaintenance illimitée

+ suivi permanent

110€ ttc/mois

130€ ttc/mois

150€ ttc/mois

+ 50%

8 à 12 postes

7 h d’intervention par  tranche d’1/2 heures minimum

+ assistance téléphonique

+ télémaintenance illimitée

+ suivi permanent

150€ ttc/mois

170€ ttc/mois

190€ ttc/mois

+ 50%

 

La visite périodique d’un technicien s’effectuera une fois par mois pendant la durée du contrat.

Liste des points de contrôles effectués :

·  Dé saturation des unités de stockages (disques durs…)

·   Accélération des performances de lecture/écriture de données

·   Correction des dysfonctionnements du système d’exploitation

·   Correction des dysfonctionnements des périphériques

·   Optimisation des performances système

·   Mise à jour des systèmes d’exploitation

·   Sécurité antivirale et antispywares

·   Vérification de l’intégrité des pilotes de la machine

·   Nettoyage des organes sensibles (ventilateurs, souris…)

·   Protection anti-intrusion (sécurité pare-feu routeurs)

·   Planification des sauvegardes de données sensibles

·   Mise en adéquation des besoins de chaque utilisateur avec sa machine

 

kjjjl

 

Abonnement basique sans télémaintenance 1 à 12

postes :

Ces interventions ne concernent que les postes clients (hors serveur). Le déplacement du technicien est

 

inclus. La visite d’un technicien sera effectuée une par mois.

Délai d’intervention

Vous avez

Prestation annuelle

48 H

24 H

12 H

- de 6 H

1 poste

2 h d’intervention par  tranche d’1/2 heures minimum

+ assistance téléphonique

15€ ttc/mois

25€ ttc/mois

32€ ttc/mois

+ 50%

2 à 4 postes

3 h d’intervention par  tranche d’1/2 heures minimum

+ assistance téléphonique

45€ ttc/mois

50€ ttc/mois

55€ ttc/mois

+ 50%

5 à 7 postes

5 h d’intervention par  tranche d’1/2 heures minimum

+ assistance téléphonique

65€ ttc/mois

70€ ttc/mois

75€ ttc/mois

+ 50%

8 à 12 postes

7 h d’intervention par  tranche d’1/2 heures minimum

+ assistance téléphonique

85€ ttc/mois

90€ ttc/mois

95€ ttc/mois

+ 50%

 

La visite périodique d’un technicien s’effectuera une fois par mois pendant la durée du contrat.

 

Liste des points de contrôles effectués :

 

  • Dé saturation des unités de stockages (Fichiers temporaires disques durs…)
  • Accélération des performances de lecture/écriture de données
  • Correction des dysfonctionnements du système d’exploitation
  • Correction des dysfonctionnements des périphériques
  • Optimisation des performances système
  • Mise à jour des systèmes d’exploitation
  • Sécurité antivirale
  • Vérification de l’intégrité des pilotes de la machine
  • Nettoyage des organes sensibles (ventilateurs, souris…)

 

 

La télémaintenance peut faire l’objet d’un compte crédit temps :

 

05 heures

30€ l’unité horaire

150€ la formule

10 heures

28.50€ l’unité horaire

285€ la formule

50 heures

27€ l’unité horaire

1350€ la formule

100 heures

25€ l’unité horaire

2500€ la formule

Installation et optimisation d’un réseau :

 

Ce service comprend la mise en place et la configuration d’un réseau en domaine avec un serveur et 30

 

postes maximum (matériel non fourni) :

 

  • Déplacement d’un technicien
  • Définition des accès utilisateurs (droit sur les ressources partagées)
  • Configuration des ressources partagées
  • Installation du système d’exploitation
  • Mise en domaine des postes clients
  • Rédaction du cahier bord de votre réseau

Tarif 120€ Ttc/heure     ou       ½ journée 400€ Ttc

 

______________________________________________________________________________________

 

Forfait sur dépannage informatique :

 

  • Mise en service d’un accès internet ADSL, Câble ou RTC                             50 €
  • Mise en service d’un nouvel ordinateur                                                           30 €
  • Réseau informatique câblé (Workgroups) partage de connexion                      80 €
  • Réseau informatique WIFI (Workgroups) partage de connexion                     90 €
  • Réinstallation complète de l’OS (récupération de données si possible)           100 €

______________________________________________________________________________________

Tarifs des prestations de maintenance et dépannage

 

informatique sans abonnement :

 

  • 1 heure d’intervention sur site + frais de déplacement                          40€ Ttc
  • ½ heure supplémentaire sur site                                                          15€ Ttc
  • 1 heure d’intervention en atelier                                                          29€ Ttc
  • ½ heure d’intervention par télémaintenance      (réservé au TPE)         20€ Ttc

 

Majoration pour intervention urgente – moins de 6 heures                  50 %

 

 

 

 

 

         

 

Contrat Abonnement
© 2009 Info'Rezo42